Coaching bersifat kemitraan (partnership) yang kolaboratif antara Coach (pembimbing/pembina) dan Coachee (klien/peserta) untuk menggali dan mengoptimalkan potensi personal hingga profesional. Melalui dialog reflektif dan pertanyaan-pertanyaan pemicu (triggering), Coach membantu Coachee menggali (eksplorasi) ide, merumuskan tujuan, menemukan solusi atas tantangan yang dihadapinya dan menentukan langkah-langkah konkrit yang akan diambil secara mandiri. 

Layanan Coaching di Perhati berfokus pada:

• Strategi pengembangan diri (personal development)
• Menentukan tujuan yang ingin dicapai (achievement goals)
• Pemecahan masalah (problem solving)
• Pengambilan keputusan (decision making)
• Pengembangan karier (career development)
• Peningkatan kinerja (performance)
• Pengembangan keterampilan hidup (life-skills)